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银行安防监控对讲解决方案应用案例

文章出处:网络责任编辑:王冰人气: 发表时间:2018-06-01 10:26 字体大小:【
银行现金流量大,流动性大,流动性强,安全风险高。因此,银行的安全工作一直是安全和安保部门工作的重中之重。其安全防范措施主要涉及ATM自助银行,营业厅,增房,金库入口等领域。
 
目前,银行安全监控已被广泛使用。但在加强视频监控系统建设的同时,还需要建立一套辅助告警和对讲系统,以提高银行的安全防范和管理目的。目前,自助银行的大部分使用请求对讲机仍使用纯语音对讲终端。对讲过程中心没有看到前端客户的脸部图像,通话效果不直观,不能用于通话语音和客户脸部图像。同步录音存储。营业厅内的现金柜台基本上是模拟式对​​讲设备,无法实现联网管理和远程通话功能。大多数增值室和金库门禁都是独立的门禁系统系统集成度不高,集中式集中管理不方便。
 
针对以上情况,莱邦推出了一套银行可视对讲系统建设解决方案,并通过建立高度集成,高稳定性,功能丰富的智能可视对讲系统,有效提升银行安全工作水平。满足银行安全需求,确保银行安全,提高银行服务能力和质量。
 
(B)解决方案:
 
该计划严格遵循GA38-2015“银行网点安全防范”文件中的相关要求,结合多年来IP网络可视对讲领域的产品设计和开发经验,针对分布式的统一网络银行结构。在省/市监测中心,客户服务中心,领导办公室,营业网点,窗口柜台,ATM自助银行以及金库/钱室入口处部署了管理要求,并加强了重点领域的安全防范措施。
 
该解决方案的拓扑结构如下所示:
 
(三)系统介绍:
 
1.窗口监控对讲:
 
柜台工作人员可以与窗外的顾客进行全双工对讲。通话的声音生动,清晰,明亮。
 
1)柜台工作人员可以致电营业厅办公室,领导办公室等场所进行视觉全双工对讲。并可实现客户,柜员,后台员工之间的三路全双工通话。
 
2)系统具有群呼功能,可对业务窗口进行分组,实现群内员工之间的内部沟通与协商,提高业务管理效率。
 
3)窗口扩展可以捕获客户的面部视频图像,并可以将捕获的客户的脸部图像实时传输到音频和视频存储服务器进行存储。
 
4)窗口扩展可以自动感知客户是否在窗口外面处理业务。当没有客户时,它会自动进入静音状态,以防止窗外的环境噪声影响其他窗口服务。
 
5)系统支持将计数器拍摄的照相机图像与客户面部高分辨率图像PIP重叠,并且可以将客户的面部图像的位置移动到屏幕上。支持同时监视视频屏幕以查看多个窗口呼叫。
 
6)银行负责人可以对所管理的窗口柜台员工进行全区,区或单播宣传和档案播放,便于及时发布内部银行通知申请。
 
2. ATM可视对讲:
 
当客户在取款时遇到紧急情况(如吞咽卡片,不做钞票等)时,可致电银行的客户服务中心或监控中心寻求帮助和协助。
 
1)当客户进入自助银行区域时,自动播放语音“提醒退出安全用户”。
 
2)监控中心管理人员可以对自助银行终端实时进行单一或循环监控。在监测ATM自助区有违法行为时,可以及时进行威慑,及时制止。
 
3)自助银行可以接收银行监控中心发布广播和文件广播。
 
4)犯罪分子非法拆解自助银行告警终端时,告警终端会自动向监控中心管理主机发起告警信息,以方便设备维护和管理。
 
3.商业网络信息发布和远程视频会议
 
1)系统支持通过信息发布服务器在整个地区或区域内分发文字,图片,音视频等多媒体信息。例如:存款和取款的提示,防止金融诈骗的提示等,以提高银行服务水平。
 
2)银行领导可以通过管理主办方召开视频会议,邀请监测中心和网点营业厅工作人员参加会议。他们可以通过视频会议为其分支机构举办内部会议,讨论和解决银行的内部日常事务。
 
4.收银员/保险柜门禁管理:
 
1)当保险库或收银机员工遇到紧急情况时,可以通过单键向银行监控中心报警,实时与监控中心人员沟通,并获得帮助。
 
2)金库和现金增加室的工作人员在进入增收房和金库时需要进行严格的身份认证。认证通过后,他们可以进入。
 
3)当保险库和现金发生室的工作人员被迫开启保险库并添加钱箱门时,可通过胁迫认证向监控中心秘密发出告警信号,方便监控中心人员当场了解情况并采取相应的救援措施。
 
(四)方案优势:
 
1.高清可视化全双工对讲:
 
莱邦自主知识产权使用的回声消除技术完全消除了对讲机的回声和啸叫。系统中的设备之间使用全双工对讲模式,音频质量,清晰度和回声抑制处于业界领先水平。通话的视频清晰度高达720P高清视频。
 
2.分布式部署和集中管理:
 
系统采用统一的网络架构,集中管理,支持各地区设备分布式部署。每个区域设备可以独立运行,也可以共同运行并相互连接。
 
3.功能丰富且可扩展:
 
除了可视对讲的基本功能外,该系统还集成了视频会议,紧急广播,信息分配和视频监控等特色应用。该系统提供可定制的二次开发接口,可根据用户需求灵活开发新业务功能,并扩展与第三方系统的接口。
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